1.配送時間
ご注文は、購入日から7〜10営業日以内に発送されます。 休日がある場合は、それに応じて納期が遅れます。
2.配送サービスご注文はDHLおよびEMS経由で発送されます。一部の宅配業者は私書箱への配送先住所を受け付けていません。 あなたは購入の終わりにあなたの配達宅配便を選ぶかもしれません、注意してください Timekettle あなたの国の税関で発生した料金については責任を負いません。
3.送料Timekettle は、大阪で 送料無料 当社の公式ウェブサイト(www。timekettle.co)。*一部の貨物については、関税当局により輸入関税が発生する可能性があることをご了承ください。 Timekettle.
4.出荷通知特別な輸送要求については、連絡してください Timekettle at info@timekettle.CO リクエストのために。
顧客として、支払いの前に配送先住所を確認することが重要です。 間違った配送先住所を入力した場合は、 Timekettle すぐに変更します。 連絡しない場合 Timekettle 配送先住所の変更については、お客様が配送の全責任を負い、 Timekettle お客様が間違った配送先住所を提供した場合の配送の損失および損害については、責任を負いません。
ご注文の発送後に住所の変更をお願いする場合は、 Timekettle 注文の配送が正常に更新されることを保証するものではありません。 注文品の発送後に住所を変更することにより発生する可能性のあるすべてのリスクと費用は、お客様の負担となります。
ご注文の際は、お名前、ご住所、ご連絡先を必ずご入力いただき、正しくお届けいたします。
返品および返金について
1. 7)製品がアクティブ化されていない場合、パッケージを受け取ってから1暦日以内に返品および返金サービスをリクエストできます。 2)すべてのパッケージ、アタッチメント、アクセサリはまだ新品または新品同様の状態であり、3)再販には影響しません。 パッケージが開封されると、 Timekettle は製品のMSRPの10%を減価償却費として請求します。 返品と返金をご希望の場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。 info@timekettle.CO 製品を受け取ってから7日以内。 製品は、返品および返金申請の確認を受け取った日から3日以内に返品できるように手配する必要があります。
2.返品時に送料を負担する必要がある場合があります。 Timekettle 返品中のいかなる損失および損害についても責任を負いません。また、製品が配送され、購入証明が提供されるまで、返金は行われません。
3.以下の条件の下で、返品および返金サービスを拒否する場合があります。
×返品および返金サービスは、製品を受け取ってから7日を超えて要求されます。
×送付された商品 Timekettle 返品および返金サービスの場合、元のアクセサリ、付属品、またはパッケージがすべて含まれているわけではないか、ユーザーエラーによって破損しています。
×購入、領収書、または請求書の法的証拠が提供されていないか、合理的な理由で、偽造または改ざんされたと考えられる。
×製品の不正使用または改造により生じた損傷。湿気への曝露、異物(水、油、砂など)の侵入、または不適切な設置または操作による損傷。
×製品ラベル、シリアル番号、防水マークなどは、改ざんまたは改ざんの兆候を示しています。
×火災、洪水、落雷、自動車事故などの制御できない外的要因によって製品に生じた損傷。
×商品の返品予定はございません Timekettle 返品および返金サービスがによって確認されてから3暦日以内 Timekettle.
×このポリシーに記載されているその他の条件。
払い戻しはいつ受け取りますか?
すべての払い戻しは、元のお支払い方法に入金されます。 クレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただいた場合は、返品またはキャンセルのリクエストを受け取ってから14営業日以内に、カード発行会社に払い戻しが行われます。 いつクレジットがアカウントに投稿されるかについては、カード発行会社にお問い合わせください。
返品のクレジットをまだ受け取っていない場合は、次のようにします。
銀行/クレジットカード会社にお問い合わせください。 払い戻しがアカウントに反映されるまでに時間がかかる場合があります。
交換
1.製品にパフォーマンス障害が発生した場合、または運送業者が発行した損傷証明により輸送中に損傷した場合、製品を受け取ってから15暦日以内に交換サービスを要求できます。 交換サービスが確認された3日以内に発送をスケジュールする必要があります。 Timekettle. Timekettle 交換サービスの送料はお客様の負担となります。 Timekettle 返品中のいかなる損失および損傷についても責任を負いません。また、製品が配送されるまで交換サービスは行われません。
2.次の場合、交換サービスを拒否することがあります。
×交換サービスは、製品を受け取ってから15暦日を超えて要求されます。
×購入、領収書、または請求書の法的証拠の提供の失敗、または偽造または改ざんされたと合理的に信じられている;
×交換サービスのためにTimekeettleに送付された製品には、元のすべての付属品、付属品、パッケージ、またはユーザーのエラーによって損傷した含まれているアイテムは含まれていません。
×によって実施されたすべての適切なテストの結果、製品に欠陥がないことが判明した Timekettle;
×製品の不正使用または改造により生じた損傷。湿気への曝露、異物(水、油、砂など)の侵入、または不適切な設置または操作による損傷。
×製品ラベル、シリアル番号、防水マークなどは、改ざんまたは改ざんの兆候を示しています。
×火災、洪水、落雷、自動車事故などの制御できない外的要因によって製品に生じた損傷。
×商品のお届け予定はありません Timekettle 返品および返金サービスがによって確認されてから3暦日以内 Timekettle.
×運送業者が発行した輸送中の損傷の証拠の提供の失敗;
×このポリシーに記載されているその他の条件。
交換品はいつ届きますか?
返品から7日以内に、交換品を発送します。
保証
保証期間中に製品のパフォーマンスが低下した場合は、保証修理サービスをリクエストできます。 から購入した製品 Timekettle 公式ストアの保証期間は、購入日から12か月、アクセサリの購入日から6か月です。
※詳細はお問い合わせください Timekettle at info@timekettle.CO またはその地域の認定ディーラー。